Onze werkzaamheden worden hoofdzakelijk uitgevoerd door onze eigen vakbekwame monteurs die met hun bus bij u op locatie komen. Als een monteur bij u aan de deur komt geldt een starttarief, plus een tarief voor de gewerkte uren, aangevuld met kosten voor eventueel gebruikte materialen, gereedschappen en parkeerkosten.
Starttarief
Voor iedere opdracht die wij in behandeling nemen moeten we kosten maken. Zo heeft een monteur tijd en een auto nodig om bij u te komen en gebruikt hij gereedschappen. Al deze kosten zijn verwerkt in het starttarief. Verder brengen wij u alleen de daadwerkelijke gemaakte uren en gebruikte materialen in rekening. Op deze manier kunnen wij op transparante wijze inzichtelijk maken welke kosten wij aan u doorberekenen.
Als u een vaste prijs met ons heeft afgesproken is het starttarief niet van toepassing. Dit geldt ook voor afgesproken abonnementsprijzen.
Starttarieven:
| 0 > 5 km | € 0,00 |
| 5 > 15 km | € 30,50 |
| 15 > 25 km | € 48,75 |
| 25 > 40 km | € 62,50 |
| 40 > 55 km | € 83,00 |
| + > 55 km | op regie |
Deze bedragen zijn incl. 21% BTW
Arbeid
Als wij werkzaamheden voor u uitvoeren gelden hiervoor onderstaande tarieven voor gewerkte uren met een minimum van 0,5 uur excl. eventueel starttarief:
| Servicemonteur | € 99,40 |
| Koelmonteur (STEK) | € 108,15 |
| Specialist KNX | € 108,15 |
| Monteur E&W | € 84,20 |
| Dit tarief geldt vanaf 8 uur arbeid achtereenvolgend | |
| Hulpmonteur | € 59,25 |
Deze bedragen zijn incl. 21% BTW
Servicelevel en Storingsdienst
Als u gegarandeerd binnen 8 werkuren geholpen wilt worden dan kunt u een onderhouds- of service-abonnement afsluiten (zie service en onderhoud). Daarmee bent u zeker van snelle service en optimale prijzen. Ook kunt u dan gebruikt maken van onze storingsdienst.
Als u buitenkantooruren gebruik wilt maken van onze diensten dan betaald u behalve de verbruikte materialen een opslag op de eerder genoemde tarieven:
| Na 18:00 en op zaterdag | 50% toeslag |
| Op zon- en feestdagen | 100% toeslag |
Algemene voorwaarden
Download en bekijk hier onze Algemene Voorwaarden.
Gebreken in bestaande installaties
Bij werkzaamheden aan bestaande installaties kan blijken dat er gebreken, slijtage, vervuiling, foutieve aanleg of andere onvoorziene omstandigheden aanwezig zijn. Het verhelpen van deze bestaande gebreken is niet standaard inbegrepen in een opdracht, offerte, onderhoudsbeurt of servicebezoek.
Wanneer onze monteur tijdens de werkzaamheden gebreken constateert, zullen wij dit waar mogelijk met u bespreken. Eventuele herstelwerkzaamheden, extra arbeid en benodigde materialen worden apart in rekening gebracht.
Verhelpen van storingen op basis van inspanning of verrichting
Het verhelpen van storingen gebeurt op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons inzetten om de oorzaak van de storing te onderzoeken en deze waar mogelijk te verhelpen. Wij kunnen echter niet garanderen dat een storing altijd binnen één bezoek volledig wordt opgelost.
De bestede tijd, gebruikte materialen en eventuele kosten voor speciaal gereedschap of vervolgwerkzaamheden worden op basis van regie aan u doorberekend, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen. Ook wanneer een storing niet direct of volledig kan worden opgelost, worden de gemaakte uren en kosten in rekening gebracht.
Benodigd materiaal in de auto en magazijn
Onze monteurs hebben een beperkt assortiment aan materiaal in hun auto. Ons complete magazijn telt ruim 250 m², dus u kunt zich voorstellen dat wat wij in de auto meenemen slechts een klein deel is. Dit doen we ook om diefstal uit de auto te voorkomen. Daarnaast wegen zij vooraf zoveel mogelijk af welk materiaal er extra meegenomen moet worden. Ondanks dit kan het voorkomen dat zij terug naar de zaak moeten om het juiste materiaal op te halen. Dit valt onder het reguliere werk bij de opdracht. Wij proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken.
Speciaal gereedschap
Het kan voorkomen dat er specialistische gereedschappen moeten worden ingezet. Een warmtecamera en een speciale rioolontstopper zijn hiervan goede voorbeelden. Als deze gereedschappen worden gebruikt, worden deze aan u doorberekend.
Parkeren
Onze monteurs hebben de mogelijkheid om hun auto aan te melden voor gebieden waarin betaald geparkeerd moet worden. Dit brengt extra kosten met zich mee, welke zullen worden doorberekend. Als u onze monteur liever wilt laten parkeren met uw bezoekerspas of hebt u de beschikking over een eigen parkeervoorziening dan kunt u dit aangeven wanneer u een afspraak met ons maakt.